Términos y Condiciones

Cuando adquiera sus entradas a través del Sistema PlateaUno Tickets , por favor asegúrese de conocer las siguientes condiciones:

  • Las entradas son vendidas por Plateaunotickets.com (Empresa) como agente o en nombre del Productor/Teatro/Estadio (Vendedor). El Vendedor es responsable del servicio o evento a realizarse, el que se encuentra exclusivamente sujeto a sus (las) condiciones de venta.
  • NINGUN CAMBIO, REINTEGROS O DEVOLUCIONES SE ENCUENTRAN PERMITIDOS, excepto en los supuestos y condiciones que el vendedor establezca.


  • Si la fecha de un evento variara por alguna circunstancia, las Entradas serán válidas para la fecha definitiva que fije el vendedor, si el cliente no pude concurrir, tendrá 10 ( diez) días desde la publicación de la nueva fecha, para solicitar la devolución, pasado ese plazo, las entradas no tendrán devolución. ley 14.374 de la provincia de Buenos Aires

  • Cada Ticket/Entrada adquirida a través de los Canales de Ventas Telefónica, Puntos de Venta de plateaunotickets.com y/o del sitio Web, se encuentra sujeta a un Cargo de servicio adicional del precio nominal de cada Entrada, Los precios y ubicaciones de cada Entrada/Ticket, se publican detalladamente en cada Punto de Venta habilitado y en las paginas del sitio. Toda compra de Tickets/Entradas realizada a través del sistema plateaunotickets.com permite al usuario optar entre distintas alternativas de entrega de los Tickets/Entradas, en la boletería del Recinto o en Puntos de ventas habilitados, algunas de las cuales tienen un cargo adicional, denominado Cargo de entrega; el cual es informado por plateaunotickets.com, a través de los distintos medios de contacto con el comprador de Tickets/Entradas. El adquirente de Tickets/Entradas es responsable de chequear, aceptar y confirmar los términos y condiciones de su compra previo a realizarla, incluyendo sin limitación:
    (a) la descripción y especificación del evento para el cual adquirió los Tickets/Entradas, (b) los precios y condiciones de pago, de los Tickets/Entradas
    (c) los costos y cargos adicionales, establecidos para cada operatoria de compra de Tickets/Entradas
    Por ello antes de completar su compra, El Comprador de Tickets/Entradas deberá revisar cuidadosamente el evento, sección, ubicación elegida, y costo final de la transacción, ya que una vez confirmada su compra no se permiten cambios, reembolsos y/o devoluciones por este motivo.

  • La política de reintegros y devoluciones será fijada por el vendedor en un plazo de 90 días desde la fecha establecida, en caso de cancelación del evento, aún por caso fortuito o fuerza mayor, no recayendo sobre la empresa responsabilidad alguna.


  • El Vendedor se reserva el derecho de modificar los programas, precios y ubicaciones difundidas así como la capacidad del auditorio. Asimismo se reserva el derecho de admisión y permanencia. Las llegadas tarde del público implicará que el ingreso del mismo se efectúe en el intervalo.


  • Al entrar, el público estará sujeto a un registro según la Ley. Cualquier persona que se negase a esta condición se le prohibirá la entrada al recinto.


  • Queda prohibido el ingreso de cámaras fotográficas, grabadores, cámaras filmadoras, y cualquier otro medio de registro que a criterio del vendedor atentare contra el derecho del autor, pudiendo las mismas ser retiradas del lugar y destruido su contenido. Asimismo se prohibe la entrada con latas, botellas, paraguas, armas, aerosoles, bengalas y cualquier otro elemento que la empresa o el vendedor consideren no apropiado o peligroso a los fines de la seguridad del evento. El Vendedor solicita apagar todo equipo de radio llamada o teléfono celular antes del acceso al espectáculo.


  • Para el supuesto de espectáculos al aire libre, los mismos se llevarán a cabo cualesquiera que sean las condiciones meterológicas, salvo disposición del Vendedor en contrario o bien en el caso de existir peligro evidente.


  • La entrada tendrá validez sólo si está completa y en ésta se encuentran impresos y legibles su fecha, hora, número de fila y butaca.


  • Cuando reciba sus Entradas, guárdelas en un lugar seguro, lejos del calor, humedad o de la luz solar.Plateaunotickets no realiza reposición de entradas si éstas han sido perdidas, robadas o dañadas, quedando éstas bajo la exclusiva responsabilidad del cliente.


  • Las entradas no podrán ser utilizadas en ningún caso para la reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin previa autorización por escrito del Vendedor.


  • Para retirar las entradas, deberá presentarse, una hora antes de la función,la persona que se registro, con DNI y el mail impreso que le envió el sistema confirmando la compra.


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