Estas son algunas de las preguntas más frecuentes por nuestros usuarios.
Importante: El código QR recibido por correo electrónico es su entrada y deberá presentarlo para ingresar al espectáculo.
¿Cómo recibo mis entradas?
Una vez finalizada la compra, recibirá un correo electrónico de PlateaUnoTickets con la confirmación de la operación y el código QR de acceso.
Le recomendamos revisar todas las bandejas de su correo (Entrada, Spam, Correo no deseado o Promociones). Si el mensaje se encuentra en Spam o Correo no deseado, muévalo a la bandeja de entrada para conservarlo y acceder fácilmente al código QR el día de la función.
Ante cualquier duda o consulta, comuníquese al 11 6380-2002.
EN LOS ESPECTÁCULOS INFANTILES
Los niños con (2) dos años cumplidos, SI abonan entrada igual que un mayor, mismo costo, ocupen o no butaca.
EN LAS DEMÁS FUNCIONES:
Para saber si un niño puede ingresar a un espectáculo que NO es exclusivo para niños y averiguar si abona o no entrada, deberá verificarlo en la descripción de cada función.
Los descuentos o entradas para personas con discapacidades dependen exclusivamente de cada sala de teatro / predio, debés comunicarte telefónicamente con cada lugar en los horarios indicados en esta misma pagina como "Boletería"
Si tiene alguna duda sobre el proceso de compra o simplemente prefiere efectuar su compra a través del medio telefónico puede hacerlo al 011-6380-2002 de lunes a viernes de 9:00 a 20:00hs y Sábados de 9:00 a 13:00hs.
Es un costo adicional al valor de cada ticket, que nos permite brindar a nuestros usuarios una mayor rapidez, comodidad y seguridad a la hora de comprar sus entradas.
Si su casilla de correo se encuentra llena cualquier email enviado a la misma no llegará hasta tanto no disponga de espacio, si no existen inconvenientes de espacio es probable que su cliente de correo haya tomado el email de confirmación de registro como spamm o correo no deseado, le sugerimos que revise en la sección de correo no deseado o spamm. En caso de tampoco figurar le pedimos ingrese a nuestra sección de contacto y complete el formulario indicando nombre, email, dni e indique cual ha sido el inconveniente que un representante se pondrá en contacto con usted a la brevedad.
El proceso de compra online de plateaunotickets.com es seguro y realmente sencillo, usted debe registrarse en el sitio por única vez ingresando solo unos datos personales y su cuenta de email a la cual llegará un email de confirmación una vez completado el proceso de registro. Una vez registrado en el sitio no tiene más que selecionar la obra deseada, la fecha de asistencia y las ubicaciones dentro de la sala. En este punto tiene la opción de solicitarle al sistema que elija las mejores ubicaciones por usted o usted mismo puede seleccionar las butacas disponibles que desee. Luego simplemente ingresa los datos de su tarjeta de crédito visa o mastercard y confirma el proceso de compra bajo una conexion segura y encriptada. Todas las compras efectuadas en nuestro sistema pueden ser consultadas por usted en cualquier momento accediendo a su cuenta particular dentro del sitio.
Si querés realizar la devolución de tus entradas por favor completa el siguiente FORMULARIO. Recordá que solo se podrá realizar la devolución de la compra únicamente dentro de los 10 días de haberla efectuado. Se tomarán en cuenta los formularios cargados hasta 1 día antes del show , luego no se realizan devoluciones.
